Questions Fréquentes

Boost My Networks est la plateforme N°1 mondiale de croissance pour les réseaux sociaux. Nous aidons créateurs de contenu, entreprises et influenceurs à augmenter leur visibilité sur Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Twitter/X, Telegram, Snapchat, Spotify, Twitch et bien d'autres plateformes. Disponible dans 195+ pays depuis 2018.

Oui, totalement légaux et conformes. Nous respectons strictement les conditions d'utilisation de chaque plateforme. Nous n'utilisons jamais de piratage, spamming ou automatisation agressive. Notre approche privilégie des méthodes manuelles et progressives qui imitent une croissance organique naturelle, garantissant la sécurité de vos comptes.

Notre processus en 4 étapes simples :

1. Sélection : Choisissez votre service (followers, likes, vues) et la quantité souhaitée.
2. Configuration : Indiquez le lien de votre profil ou publication (jamais de mot de passe requis).
3. Paiement : Effectuez le paiement de manière sécurisée via PayPal ou crypto.
4. Livraison : La livraison commence automatiquement dans les 0-24h avec progression naturelle.

Absolument. Notre service est disponible dans 195+ pays à travers le monde : Europe, Afrique, Moyen-Orient, Asie, Amériques et Océanie. Nous acceptons les paiements internationaux via PayPal et toutes les principales cryptomonnaies sans restriction géographique. Votre localisation n'affecte pas la qualité de service.

Nous proposons des packages adaptés à tous les besoins et budgets. Les commandes peuvent démarrer dès 100 followers ou 500 vues pour les petits comptes. Pas de limite maximum — nous traitons des commandes de plusieurs millions avec garantie de qualité. Vous pouvez commander en plusieurs fois selon votre stratégie de croissance.

Notre équipe support est disponible 24h/24 et 7j/7 via :
• Email : contact@boostmynetworks.com
• Chat live sur notre site
• Formulaire de contact
Temps de réponse garanti en moins de 2 heures en français, anglais, arabe et espagnol. Aucun robot, uniquement des agents humains qualifiés.

La livraison démarre généralement dans les 0 à 24 heures suivant la confirmation du paiement. Pour la plupart des services populaires (Instagram, TikTok, YouTube), elle commence dans les 5 à 30 minutes. Les délais peuvent varier selon la charge système et le volume commandé. Vous recevez une notification par email au démarrage.

Pour un résultat naturel et sécurisé, nous livrons la plupart des commandes progressivement sur plusieurs heures ou jours selon la quantité. Cette approche 'drip-fed' évite tout soupçon de la part des algorithmes des plateformes. Vous pouvez choisir la vitesse de livraison lors de la commande (express ou standard).

Si votre livraison ne démarre pas dans les 24h, contactez notre support immédiatement avec votre numéro de commande. La plupart des retards sont liés à une vérification de paiement PayPal/crypto et se résolvent sous 1 heure. Nous offrons un bonus de compensation pour tout retard supérieur à 48h.

Oui ! Une fois connecté à votre compte client, accédez à un tableau de bord en temps réel avec statut détaillé de chaque commande : en attente, en cours, en pause, terminée. Historique complet avec dates/heures et livraison par paliers visibles. Export CSV disponible.

Oui, vous pouvez passer plusieurs commandes simultanément pour différents comptes ou plateformes. Notre système les traite en parallèle sans impact sur les délais. Parfait pour les agences et gestionnaires de communauté. Commandes groupées avec réduction automatique à partir de 5 services.

Nous acceptons :
• PayPal (cartes acceptées, protection acheteur)
• Bitcoin (BTC)
• Ethereum (ETH)
• USDT (TRC20 & ERC20)
• TRON (TRX)
• BNB (BSC)
• Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE)
Tous les paiements sont sécurisés via protocole SSL 256 bits. Aucune donnée bancaire stockée.

Les paiements crypto sont traités directement sur la blockchain sans intermédiaire bancaire, préservant votre vie privée. Nous utilisons des adresses de portefeuille dédiées et uniques pour chaque transaction. Aucune liaison avec votre identité civile. Reçu de transaction fourni. Support complet pour wallets hardware (Ledger, Trezor).

Oui. Une confirmation de commande automatique est envoyée par email immédiatement après paiement. Pour une facture officielle avec TVA (entreprises UE), contactez notre équipe en précisant votre numéro de commande, raison sociale et informations de facturation. Factures PDF personnalisées avec mentions légales.

Absolument. Nous utilisons le chiffrement SSL 256 bits (certificat GeoTrust) sur toutes les pages de paiement. Paiements PayPal bénéficient de la protection acheteur PayPal. Pour crypto, transactions blockchain sécurisées. Conformité PCI DSS partielle. Nous ne stockons jamais vos données bancaires — tout est traité par nos partenaires agréés.

Oui, politique de remboursement sans questions :
• Si livraison non effectuée dans les délais annoncés → remboursement intégral
• Demande sous 7 jours après commande
• Traitement sous 48h ouvrées
• Remboursement sur le moyen de paiement original (PayPal ou crypto)
Consultez nos CGV pour détails complets.

Non, jamais. Exigence absolue. Nous avons uniquement besoin du lien public de votre profil ou de votre publication (ex: instagram.com/p/XXXXX). Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe, vos identifiants, l'accès à votre compte ou des autorisations tierces. Toute demande de mot de passe est une tentative de phishing — signalez-la immédiatement.

Le risque est extrêmement faible avec notre méthode progressive. Nous utilisons des livraisons douces et étalées qui imitent une croissance organique naturelle, évitant tout signalement aux algorithmes. Aucun bot agressif, aucun automatisation suspecte. Garantie de remplacement en cas de problème (rare). Nous opérons depuis 2018 sans incident majeur.

Oui, protection totale conforme RGPD & LIL (Loi Informatique et Libertés). Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers. Stockage sécurisé en Europe (OVH Cloud). Droit d'accès, rectification, suppression sur simple demande. Politique de confidentialité transparente. Cookies strictement nécessaires uniquement. Aucun tracking publicitaire.

Si votre publication est supprimée AVANT livraison complète et que la commande ne peut être terminée, nous vous offrons automatiquement :
1. Un remplacement sur une autre publication de votre choix, ou
2. Un remboursement au prorata du montant non livré.
Contactez le support avec preuve de suppression.

Nos services 'Réels' proviennent de vrais comptes actifs vérifiés avec historique d'activité. Les services 'Premium' utilisent des profils de haute qualité avec photo/biographie. Chaque service est clairement étiqueté avant achat. Garantie de rétention 30 jours — si perte, remplacement gratuit.

Nous supportons 15+ plateformes : Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Twitter/X, Telegram, Snapchat, LinkedIn, Pinterest, Spotify, SoundCloud, Twitch, OnlyFans, VK, Rumble. Chaque plateforme dispose de 5 à 15 types de services différents (followers, likes, vues, commentaires, etc.). Mises à jour régulières pour nouvelles fonctionnalités plateformes.

Sur Instagram, nous proposons :
• Followers (réels, premium, haute qualité)
• Likes (photos, reels, videos)
• Vues Reels (HD, 100% réelles)
• Story Views
• Commentaires (français, personnalisés)
• Saves (enregistrements)
• Shares (partages)
Disponibles en packs avecousse pour croissance naturelle.

Oui ! Indiquez le lien direct d'une vidéo TikTok spécifique pour obtenir vues, likes, commentaires ou partages ciblés. Idéal pour propulser une vidéo en tendance. Livraison progressive pour éviter le shadowban. Services disponibles : vues (HQ), likes (réels), commentaires custom, shares. Suivi analytics intégré.

Pour YouTube, nous proposons :
• Vues (HD, AdWords, Live, Shorts)
• Abonnés (réels, actifs)
• Likes/Dislikes
• Commentaires (personnalisés)
• Partages
• Shorts Views
• Hours Watch (pour monétisation)
Idéal pour atteindre les critères de monétisation YouTube (1 000 abonnés, 4 000 heures) rapidement et légalement.

Oui ! Offres Business & Agences avec :
• Prix dégressifs volume (jusqu'à -40%)
• Gestionnaire de compte dédié
• Rapports mensuels analytics
• API dédiée pour automatisation
• Facturation centralisée
• Support prioritaire
Découvrir l'offre Business ou contactez-nous pour démo personnalisée.

Politique 'Satisfait ou remboursé' complète :
• Si commande non livrée dans les délais annoncés → remboursement intégral
• Demande sous 7 jours calendaires après date de commande
• Aucun justificatif requis (sans questions)
• Traitement sous 48h ouvrées
• Remboursement sur moyen de paiement original
Applicable à tous les services sauf contre-indication explicite.

Garantie exclusive 'Rétention 30 jours' sur tous nos services : si votre nombre de followers/likes diminue après livraison complète (hors désabonnement naturel), nous remplaçons gratuitement les engagements perdus. Activation automatique — aucun formulaire à remplir. Valable 30 jours calendaires après date de complétion de commande. S'applique aux pertes anormales uniquement.

Annulation possible uniquement si commande non démarrée. Contactez support immédiatement après paiement avec numéro de commande. Une fois la livraison démarrée, annulation impossible mais remplacement gratuit possible en cas de problème. En cas d'erreur sur lien/paramètres, signalez sous 1h pour modification gratuite. Aucune annulation après 24h.

Nous proposons occasionnellement des services d'essai gratuits pour nouveaux clients (100 followers Instagram, 500 vues TikTok). Pour y accéder :
• Inscrivez-vous à notre newsletter
• Suivez-nous sur réseaux sociaux (annonces exclusives)
• Participez aux jeux-concours mensuels
• Contactez le support pour demande professionnelle (médias/influenceurs vérifiés).